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Légal

Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : juin 2026

01

Présentation

Skanema est une plateforme SaaS éditée par TERYAT SUARL permettant aux restaurants de recevoir et gérer leurs commandes via WhatsApp. En accédant à la plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

02

Accès au service

L'accès à Skanema est réservé aux professionnels disposant d'un compte valide. Lors de l'inscription, vous vous engagez à :

Fournir des informations exactes et à jour
Maintenir la confidentialité de vos identifiants
Notifier immédiatement tout accès non autorisé
Ne pas partager votre compte avec des tiers
03

Utilisation du service

Il est notamment interdit de :

Utiliser le service à des fins frauduleuses
Publier des contenus illicites, trompeurs ou offensants
Perturber le fonctionnement de la plateforme
Tenter d'accéder aux données d'autres restaurants
Effectuer de la rétro-ingénierie sur le code de la plateforme
04

Contenu utilisateur

Vous êtes seul responsable des contenus publiés sur votre espace (plats, descriptions, photos, prix). TERYAT SUARL se réserve le droit de supprimer tout contenu manifestement illicite sans préavis.

05

Disponibilité du service

TERYAT SUARL s'efforce d'assurer une disponibilité optimale de la plateforme. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en cas de force majeure. TERYAT SUARL ne saurait être tenue responsable des interruptions indépendantes de sa volonté.

06

Propriété intellectuelle

La plateforme Skanema, son code source, son design et ses fonctionnalités sont la propriété exclusive de TERYAT SUARL. L'abonnement confère un droit d'usage limité, non exclusif et non transférable.

07

Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en contactant le support. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. TERYAT SUARL se réserve le droit de suspendre tout compte en violation des présentes CGU.

08

Limitation de responsabilité

TERYAT SUARL ne saurait être tenue responsable des pertes de revenus liées à une interruption de service, des litiges entre restaurants et clients finaux, ou de tout dommage indirect résultant de l'utilisation de la plateforme.

09

Modifications

TERYAT SUARL se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés par email au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

10

Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Dakar, Sénégal.

Pour toute question : contact@skanema.com